Administração: Conceitos de administração e organização, eficiência e eficácia. Funções administrativas. Níveis administrativos. Habilidades do administrador. Papéis dos administradores. Centralização, descentralização e delegação; Administração participativa; Ambientes: macro, de tarefa e micro. Gestão estratégica: Planejamento estratégico; Pensamento estratégico; Etapas do planejamento; Escolas do planejamento; Construção de cenários; Balanced scorecard. Teorias e Abordagens da Administração Científica. Teoria Clássica. Teoria da Burocracia. Teoria Neoclássica. Administração por objetivos. Teoria das Relações Humanas. Teoria Estruturalista. Teoria Comportamental. Teoria Sistêmica. Teoria da Contingência. Áreas funcionais da Administração: Marketing. Logística. Produção/operações. Finanças. Materiais e patrimônio. Políticas e práticas de gestão de pessoas: Recrutamento e seleção; Orientação das pessoas; Modelagem de cargos; Cargos e salários e benefícios; Aprendizagem, treinamento e desenvolvimento; Relações com empregados; Higiene e segurança no trabalho; Qualidade de vida, saúde e ergonomia; Avaliação de performance e competências. Comportamento Humano nas Organizações: Equipes de trabalho; Comunicação; Liderança; Cultura organizacional; Conflito e negociação; Diversidade nas organizações. Instrumentos e técnicas de gestão: Responsabilidade social; Gestão ambiental; Empreendedorismo; Governança Corporativa; Qualidade Total. Administração de projetos: Conceito de projetos; Tipos de projetos; Etapas do projeto; Projetos organizacionais; Planejamento de projetos; Indicadores de desempenho dos projetos; Ciclo de vida de projetos. Sistemas de Informação: Conceito, tipos e características de sistemas; Sistema de informação gerencial; Dados, informação e comunicação; Banco de dados; Tecnologias da informação; Teoria da informação; Impactos das tecnologias e sistemas na Administração; Internet; Gerenciamento da informação de banco de dados; Softwares de gestão.