CONHECIMENTOS COMUNS A TODOS OS CARGOS DE NÍVEL C, D E E
Língua Portuguesa — Prof. Sidney Martins
1. Compreensão e interpretação de texto. 2. Tipologia e gêneros textuais. 3. Figuras de linguagem. 4. Significação de palavras e expressões. 5. Relações de sinonímia e de antonímia. 6. Ortografia. 7. Acentuação gráfica. 8. Uso da crase. 9. Morfologia: classes de palavras variáveis e invariáveis e seus empregos no texto. 10. Locuções verbais (perífrases verbais). 11. Funções do “que” e do “se”. 12. Formação de palavras. 13. Elementos de comunicação. 14. Sintaxe: relações sintático-semânticas estabelecidas entre orações, períodos ou parágrafos (período simples e período composto por coordenação e subordinação). 15. Concordância verbal e nominal. 16. Regência verbal e nominal. 17. Colocação pronominal. 18. Emprego dos sinais de pontuação e sua função no texto. 19. Elementos de coesão. 20. Função textual dos vocábulos. 21. Variação linguística. 22. Redação de correspondências oficiais.
Legislação e Ética do Serviço Público — Prof. Fernando C. Branco e Prof. Clovis Feitosa
1. Constituição da República Federativa do Brasil de 1988: Título III — Da Organização do Estado: Capítulo VII — Da Administração Pública; Título VIII — Da Ordem Social: Capítulo III — Da Educação, da Cultura e do Desporto; Capítulo IV — Da Ciência, Tecnologia e Inovação. 2. Lei Federal nº 8.112/1990. 3. Ética no serviço público e Decreto Federal nº 1.171/1994. 4. Lei Federal nº 9.394/1996. 5. Lei Federal nº 11.892/2008. 6. Lei Federal nº 11.091/2005 — Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação (PCCTAE) e suas alterações. 7. Lei Federal nº 12.527/2011; Lei Federal nº 13.709/2018; Lei Federal nº 14.133/2021; Lei Federal nº 9.784/1999; Lei Federal nº 8.429/1992; Decreto Federal nº 6.029/2007. 8. Decreto Federal nº 9.991/2019 — Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas da Administração Direta, Autárquica e Fundacional. 9. Decreto Federal nº 11.072/2022 — Programa de Gestão e Desempenho (PGD). 10. Resolução CONSUP/IFPA nº 1.149/2024 — Estatuto do IFPA. 11. Resolução CONSUP/IFPA nº 1.187/2024 — Regimento do IFPA.
Noções de Gestão Pública — Profa. Giovanna Carranza
1. Administração Pública: fundamentos, conceitos e princípios. 2. Legislação e normas pertinentes aplicáveis à Administração Pública: conceitos e princípios de serviços públicos aplicados à educação; gestão e qualidade nos serviços educacionais universitários. 3. Pesquisa e Extensão Universitária: conceitos fundamentais de pesquisa e extensão e gestão de projetos. 4. Patrimônio Público: noções gerais sobre receita pública, despesa pública e patrimônio público. 5. Conceitos básicos de Direito Administrativo e Constitucional aplicados à rotina administrativa pública. Ato administrativo: conceito, requisitos, atributos, classificação e espécies. Agentes públicos: espécies e classificação, cargo, emprego e função públicos. Poderes administrativos: poder hierárquico, disciplinar, regulamentar e de polícia; uso e abuso do poder. Estrutura organizacional básica da Administração Pública. Noções gerais sobre direitos e deveres dos servidores públicos. 6. Gestão e fiscalização de contratos: Lei nº 14.133/2021 e Decreto Federal nº 10.024/2019. 7. Noções de Direitos Humanos: conceito, terminologia, estrutura normativa, fundamento, classificação e especificidades. 8. Funções da administração: planejamento estratégico, tático e operacional, organização, direção e controle. Princípios básicos de organização: divisão do trabalho, especialização, hierarquia e amplitude administrativa. Diagnóstico interno e externo por meio da análise SWOT. 9. Governança na gestão pública e accountability. 10. Planejamento estratégico na gestão pública. 11. Serviço de atendimento ao cidadão. 12. Comunicação interna e externa, relacionamento interpessoal e trabalho em equipe. 13. Gestão de conflitos.
Conhecimentos de Informática — Prof. Thiago Cordeiro
1. Conhecimentos sobre sistemas estruturadores e estruturantes da Administração Pública Federal: SIPAC, SISG/Compras.gov.br, SIMEC, SCDP, SIPEC, SOUGOV, Portal do Servidor, SIORG, SISP, SIAFI, SIADS, CADIN, Transferegov e Fala.BR. 2. Conhecimento e utilização de ferramentas de comunicação e colaboração corporativa, como webmail, mensagens instantâneas e videoconferência, além da gestão e do compartilhamento de arquivos em nuvem por meio do Google Drive, OneDrive e Zoom. 3. Utilização básica do sistema operacional Windows 11 em português. 4. Utilização das ferramentas Word, Excel e PowerPoint do Microsoft Office 365 em português. 5. Utilização das ferramentas de produtividade e colaboração do Google Workspace: Documentos, Planilhas, Apresentações, Drive e Meet. 6. Conceitos de tecnologias relacionadas à internet, busca e pesquisa na web. 7. Navegadores de internet: Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome. 8. Noções fundamentais de segurança da informação: antimalware, phishing, ransomware, autenticação segura, proteção de dados, LGPD e LAI. 9. Fundamentos de inteligência artificial e relações entre inteligência artificial, aprendizado de máquina e aprendizado profundo. 10. Noções sobre ciência de dados e governança de dados. Importância da informação e gestão do conhecimento.
201 — ASSISTENTE DE ALUNO
Conhecimentos Específicos — Profa. Ana Vital e Prof. Jobson Castelo
1. Lei Federal nº 8.069/1990: artigos 1º ao 6º, 13, 15 ao 18, 53 ao 59 e 131 ao 135. 2. Fundamentos teóricos: teorias sobre deficiência e inclusão; história da Educação Especial e Inclusiva, marcos históricos, movimentos de inclusão e desafios atuais; educação e diversidade, multiculturalismo e interculturalidade; educação socioemocional. 3. Noções de segurança do trabalho, ergonomia e primeiros socorros no ambiente escolar. 4. Cuidados especiais com alunos com deficiência e assistência a alunos com dificuldades de locomoção. 5. Adolescência: caracterização e aspectos físicos e psicossociais. 6. Noções das características do desenvolvimento psicossocial do adolescente. 7. Qualidade de vida do adolescente: saúde, esporte e lazer. 8. Drogadição: conceitos legais, drogas lícitas e ilícitas, percepção sobre o usuário e conhecimentos básicos sobre diagnóstico e prevenção ao uso de drogas. 9. Disciplina escolar: agressividade, limites, violência, autonomia e obediência. 10. Trabalho em equipe e níveis de interação. 11. Noções sobre educação de jovens e adultos. 12. Diversidade cultural, gênero, preconceito, uso de drogas, violência e mídia nas relações escolares. 13. Projeto Pedagógico Institucional (PPI). 14. Noções de relações humanas, relações interpessoais, atendimento ao público, equipe multiprofissional, ética e postura profissional.
301 — ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO
Conhecimentos Específicos — Profa. Giovanna Carranza
1. Comunicações oficiais: aspectos gerais da redação oficial, redação dos atos normativos e das comunicações e aplicação dos princípios da ortografia e dos elementos da gramática à redação oficial. 2. Arquivologia: gestão, classificação e avaliação de documentos; organização, planejamento, sistemas e métodos de arquivamento; arquivística e informática. 3. Comportamento organizacional: pessoas, grupos, dinâmica organizacional, comunicação, liderança, poder, conflito e negociação. 4. Ética geral e profissional: conceitos, fundamentos, relações de trabalho, responsabilidade social das empresas e assédio. 5. Introdução à Administração: conceito, habilidades, competências e papéis do administrador e processos administrativos. 6. Gestão documental, protocolo e processos administrativos internos. 7. Administração de pessoas: conceitos e processos; relações humanas no trabalho; liderança; trabalho em equipe; motivação; recrutamento e seleção; cargos e salários; treinamento e desenvolvimento; avaliação de desempenho. 8. Administração de recursos materiais, patrimoniais e logística: compras, estoques e componentes da logística. 9. Administração financeira: conceitos básicos de execução orçamentária, empenho, liquidação, pagamento, demonstração do resultado, fluxo de caixa e balanço patrimonial. 10. Redação oficial e comunicação administrativa: tipos de correspondências, estruturas e formas de tratamento. 11. Governança Pública, Governo Aberto e Governo Digital. 12. Planejamento, licitação e gestão de contratos públicos. 13. Gestão de Riscos no setor público. 14. Gestão de Resultados. 15. Enfoque da Qualidade. 16. Noções de gerenciamento de processos e projetos.
401 — ADMINISTRADOR
Conhecimentos Específicos — Profa. Giovanna Carranza e Prof. Fabio Lobo
1. Administração Geral: conceito, princípios e origem da Administração; conceito e tipos de organização; funções administrativas de planejamento, organização, liderança e controle; ambientes organizacionais externos, internos, controláveis e incontroláveis; Organização, Sistemas e Métodos; eficiência e eficácia nas organizações; processo decisório; centralização, descentralização e delegação; habilidades e papéis do administrador; poder e autoridade; administração da qualidade; cultura organizacional; autoridade e liderança. 2. Administração Pública: conceito, filosofia, princípios, evolução patrimonialista, burocrática e gerencial, poderes, obrigações e deveres. 3. Gestão de Pessoas: conceito, evolução histórica, objetivos, funções, modelos de gestão, recrutamento e seleção, treinamento, avaliação de desempenho, comunicação, endomarketing, qualidade de vida no trabalho, saúde, ergonomia, clima organizacional, comportamento humano, dinâmica de grupos, motivação e teorias motivacionais, liderança e teorias de liderança, gestão de talentos humanos e do capital intelectual, modelagem do trabalho, remuneração, incentivos, benefícios e relações no trabalho. 4. Planejamento estratégico: conceitos, evolução, tipos, processo, planos táticos e operacionais, análise SWOT, análise de cenários, matriz GUT, missão, visão, valores, objetivos, estratégias, controle, desempenho organizacional, Governança Corporativa, Balanced Scorecard, escolas do planejamento, administração estratégica, pensamento estratégico, componentes da estratégia, tipos de decisões e processo de resolução de problemas. 5. Controle estratégico e de desempenho. 6. Planejamento estratégico governamental e metodologias de diagnóstico e planejamento de situações. 7. Indicadores de desempenho, diagnóstico organizacional e avaliação da gestão. Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, conceitos e critérios de avaliação da gestão pública e sistema de pontuação. 8. Administração de compras e gestão de contratos administrativos: planejamento, pesquisa de preços e contratações sustentáveis; Lei nº 14.133/2022; Instrução Normativa SEGES/ME nº 65/2021; Instrução Normativa nº 05/2017 e suas alterações. 9. Inovação: Lei nº 13.243, de 11 de janeiro de 2006, e suas alterações. 10. Governança Pública: Referencial Básico de Governança Organizacional para organizações públicas e outros entes jurisdicionados ao TCU, 3ª edição; Gestão de Riscos no setor público; identificação, avaliação e tratamento de riscos. 11. Gestão de Riscos no setor público: Instrução Normativa Conjunta MP/CGU nº 01/2016. 12. Administração Financeira e Orçamentária: orçamento público, conceitos, princípios, ciclo orçamentário, orçamento-programa, planejamento, LDO, LOA, PPA, liquidação, empenho, Lei nº 4.320/1964 e suas alterações, receita, despesa, créditos adicionais, execução orçamentária e Lei Complementar nº 101/2000 e suas alterações. 13. Empreendedorismo. 14. Código de Ética do Profissional de Administração.