ARSESP – Curso Completo – Analista de Suporte à Regulação
Este método oferece teoria completa, questões comentadas, revisões estratégicas e cronograma (Gerado automaticamente). Com materiais totalmente atualizados e metas semanais você estará totalmente preparado para o seu concurso.
Completo
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Por que escolher este método?
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Método de Estudo Comprovado
Nosso método foi desenvolvido com base em estudos e experiências de concurseiros aprovados. Cada aula, material e simulado foi criado para otimizar seu tempo de estudo e potencializar sua retenção de conteúdo.
Foco no que realmente cai
Nossos cursos são projetados para te preparar especificamente para as questões que mais aparecem nas provas. Teoria alinhada a prática, e foco total no que realmente importa.
Flexibilidade Total
Sabemos que cada concurseiro tem um ritmo diferente. Com a nossa plataforma, você estuda onde e quando quiser, no seu tempo, sem deixar de lado as outras áreas da sua vida.
Você não está sozinho nessa jornada!
Somos mais do que uma plataforma de cursos, somos uma comunidade de concurseiros que compartilham um objetivo comum: a sua aprovação. Ao se juntar a nós, você entra para um grupo que está sempre disposto a ajudar, seja compartilhando dicas, estratégias de estudo, ou simplesmente oferecendo apoio nos momentos difíceis.
Sobre o edital
- Concurso: Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo (ARSESP)
- Situação: Edital publicado
- Banca: Fundação Vunesp
- Vagas: 105 + Cadastro de Reserva
- Salário inicial: R$ 3.944,00 a R$ 12.070,00
- Edital: ARSESP 2025
- Período de inscrições: 25 de setembro a 27 de outubro
- Período de isenção da taxa: 25 e 26 de setembro
- Pagamento da taxa: até 28 de outubro
- Data da prova: 21 de dezembro (das 13h às 18h)
Conteúdo do curso
Lingua Portuguesa
Leitura e interpretação de diversos tipos de textos (literários e não literários). Sinônimos e antônimos. Sentido próprio e figurado das palavras. Pontuação. Classes de palavras: substantivo, adjetivo, numeral, artigo, pronome, verbo, advérbio, preposição e conjunção – emprego e sentido que imprimem às relações que estabelecem. Concordância verbal e nominal. Regência verbal e nominal. Colocação pronominal. Crase.
Matemática e Raciocínio Lógico
Conjuntos numéricos: naturais, inteiros, racionais e reais. múltiplos, divisores, números primos. potências e raízes. Proporção. Sistemas de Unidades de Medidas: comprimento, área, volume, massa e tempo. Razão e proporção: regra de três simples e regra de três composta. Porcentagem. Juros simples e juros compostos. Equação do 1º grau, equação do 2º grau, sistemas de equações, equações exponenciais e logarítmicas. Funções: afins, quadráticas, exponenciais, logarítmicas. Progressões aritméticas e geométricas. Análise combinatória: permutação, arranjo e combinação. Probabilidade. Estatística básica: leitura e interpretação de dados representados em tabelas e gráficos; medidas de tendência central (média, mediana, moda). Relação entre grandezas. Interpretação e elaboração de tabelas e gráficos. Geometria plana: polígonos, circunferência, círculo, teorema de Pitágoras, trigonometria no triângulo retângulo; perímetros e áreas. Geometria espacial: prisma, pirâmide, cilindro, cone e esfera; áreas e volumes. Estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios; deduzir novas informações das relações fornecidas e avaliar as condições usadas para estabelecer a estrutura daquelas relações. Compreensão e elaboração da lógica das situações por meio de: raciocínio verbal, raciocínio matemático, raciocínio sequencial, orientação espacial e temporal, formação de conceitos, discriminação de elementos. Compreensão do processo lógico que, a partir de um conjunto de hipóteses, conduz, de forma válida, a conclusões determinadas.
Noções de Direito Administrativo e Constitucional
Administração Pública Direta e Indireta: conceito. Autarquia: conceito. Autarquia Especial: conceito. Poder de Polícia: conceito e elementos. Serviços Públicos: conceito, classificação, regulamentação e controle; forma, meios e requisitos; delegação: concessão, permissão, autorização. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018 e suas alterações). Formas de Estado e formas e sistemas de governo. Funções típicas dos Poderes Legislativo, Executivo e Judiciário. Princípios que regem as atividades da Administração Pública paulista (artigo 111 da Constituição do Estado). Lei Federal nº 12.527, de 18/11/2011 (Lei de Acesso à Informação – LAI) e Decreto Estadual nº 58.052/2012 (regulamenta a Lei federal nº 12.527/2011). Repartição constitucional das competências entre os entes federados. Ética e moral. Ética, princípios e valores. Ética e democracia: exercício da cidadania. Ética e função pública. Código de Ética da Administração Pública direta e autárquica do Estado de São Paulo (Decreto n° 69.328, de 22 de janeiro de 2025). Decreto n° 67.682, de 03 de maio de 2023. Decreto n° 67.683, de 03 de maio de 2023. Decreto n° 68.158, de 09 de dezembro de 2023. Decreto n° 69.474, de 10 de abril de 2025. Decreto n° 69.475, de 10 de abril de 2025. Lei de Introdução às Normas do Direito Brasileiro – artigos 20 a 30.
Conhecimentos de Regulação
Agências Reguladoras: O papel regulador do Estado: pressupostos, objetivos e instrumentos. As agências reguladoras e o princípio da legalidade. Órgãos reguladores no Brasil: histórico, conceito, estrutura jurídica, funções, controle, e características das autarquias. Autonomia administrativa e poder normativo. Reforma do Estado e o papel das Agências Reguladoras. Abordagens: teoria econômica da regulação, teoria da captura, teoria do agente principal. Formas de regulação: regulação de preço; regulação de entrada; regulação de qualidade. Boas práticas regulatórias: Análise de Impacto Regulatório (AIR), Avaliação de Resultado Regulatório (ARR), Agenda Regulatória e o processo de participação e controle social; Deliberação ARSESP nº 1.466/2023. Poder regulatório. Noções de Direito do Consumidor (Lei Federal nº 8.078/1990). Legislação Aplicada Aos Servidores da ARSESP: Objetivos fundamentais da ARSESP (Lei Complementar nº 1.025/2007). Lei Complementar Estadual nº 1.322/2018 Regime jurídico das agências reguladoras estaduais: Lei Complementar 1.413/2024, Decreto nº 69.339/2025. Regimento Interno – Deliberação ARSESP 1.649, de 12 de fevereiro de 2025, publicada no DOE em 17 de fevereiro de 2025. Defesa da Concorrência: Sistema Brasileiro de Defesa da Concorrência. Prevenção e a repressão às infrações contra a ordem econômica. Regra per se e Regra de razão. Modelo de estrutura-conduta-desempenho. Abordagem dos custos de transação. Falhas de mercado. Poder de mercado. assimetria de informação. Mercados relevantes. Práticas anticompetitivas horizontais e verticais. Interações entre as agências reguladoras e órgãos de defesa da concorrência no Brasil. Falhas de Governo: conceito.
Conhecimentos Específicos
Conhecimentos Legislativos
Constituição da República Federativa do Brasil de 1988. Constituição Estadual, de 05 de outubro de 1989. Lei do Processo Administrativo (Lei estadual nº 10.177/1998). Lei federal nº 13.460/2017 e Lei estadual nº 10.294/1999 – Dispõe sobre a proteção e defesa do usuário do serviço público do Estado de São Paulo.
Administração
As Funções Administrativas: planejamento, organização, direção e controle. Introdução à administração pública: o contorno institucional e organizacional; importância da sociedade civil. Inovação na gestão pública. Gestão por competências. Avaliação de Desempenho: objetivos, métodos, vantagens e desvantagens. Desenvolvimento e treinamento de pessoal: levantamento de necessidades, programação, execução e avaliação. Gestão por processos. Planejamento orçamentário financeiro: o Plano Plurianual (PPA), a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e a Lei Orçamentária Anual (LOA); Lei de Responsabilidade Fiscal (Lei Complementar nº 101/2000); avaliação de planos e projetos; Lei federal nº 4.320/1964. Recursos patrimoniais e materiais: introdução à administração patrimonial e de materiais. Controladoria: conceitos básicos; controladoria financeira x controladoria estratégica; o papel da controladoria estratégica como suporte à gestão de políticas públicas, com ênfase na eficácia da governança das organizações do setor público. Comunicação na gestão pública.
Recursos Humanos
Os servidores públicos nas administrações direta e indireta; cargos de carreira e comissão: celetista e estatutário. Planejamento de recursos humanos: dimensionamento, competências essenciais. Recrutamento e seleção no setor público. Treinamento e desenvolvimento: conceitos; autodesenvolvimento; organizações do aprendizado. Concurso Público. Gestão de pessoas. Estratégias de RH. Relações com empregados. Equipes e liderança. Gerenciamento de desempenho. Motivação. Desenvolvimento de RH. Cultura organizacional. Estruturas organizacionais. Ambiência organizacional. Administração de pessoal. Legislação trabalhista: Consolidação das leis do trabalho (CLT) e Estatuto dos Funcionários Públicos Civis do Estado de São Paulo. Salário; horas extras; adicional noturno; insalubridade; periculosidade; faltas ao trabalho; aviso-prévio; 13º salário; indenização; multa rescisória; férias. Cargos em comissão e as funções de confiança: Lei Complementar 1.395/2023, Decreto nº 68.742/2024 e Decreto 69.286/2024. Benefícios. Benefícios sociais. Administração de cargos e salários. Plano de Carreiras e Sistema Retribuitório da ARSESP: Lei Complementar nº 1.322/2018.
Licitações e Contratos
Licitações e Contratos administrativos: Lei Federal nº 14.133/2021, Decreto nº 67.608/2023, Decreto nº 67.689/2023, Decreto nº 67.885/2023, Decreto nº 67.888/2023, Decreto nº 67.985/2023, Decreto nº 68.017/2023, Decreto nº 68.021/2023, Decreto nº 68.185/2023, Decreto nº 68.220/2023, Decreto nº 68.304/2024, Decreto nº 68.422/2024; Sustentabilidade das contratações.
Tecnologia da Informação
Conceitos básicos e modos de utilização da inteligência artificial: aprendizado de máquinas, análise preditiva, aplicabilidade, criticidade do uso. Segurança da Informação: conceitos, backup, phishing, malware e ransomware. Armazenamento e compartilhamento de dados na administração pública. Análise de Dados: softwares que auxiliam na coleta, organização, análise e interpretação de dados Governança de dados: qualidade, segurança, integridade e ética no uso de dados.
Mapa da aprovação
De 397,00
por R$0,00
Você terá acesso a um mapa da aprovação, com base na sua necessidade, no qual saberá exatamente como e quando estudar, feito por uma Inteligência artificial.
Comunidade Águias
De 197,00
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Junte-se à nossa comunidade exclusiva de concurseiros águias. Conecte-se com outros estudantes dedicados, compartilhe experiências, dicas e motivação mútua.
Curso de Discursiva
De 497,00
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Tenha acesso a um curso completo de discursiva que aborda técnicas, estratégias e exemplos práticos. Aprenda a estruturar argumentos e aprimorar sua gramática.
Sessões Tira-dúvidas
De 597,00
por R$0,00
Você terá encontros para tirar dúvidas com professores especialistas, para aprimorar seus estudos com técnicas comprovadas.
Não Desista!
Cada desafio que você enfrenta, cada noite mal dormida, cada página lida e relida, são passos que te aproximam da sua conquista.
Lembre-se do Porquê
Sempre que pensar em desistir, lembre-se do motivo pelo qual você começou. Imagine o dia em que verá seu nome na lista de aprovados, o momento em que todo o esforço terá valido a pena.
O sucesso não é reservado para poucos; ele é conquistado por aqueles que se recusam a desistir.
Vou te dar mais 6 motivos
para você ser um servidor público
Estabilidade
Descanse tranquilo sabendo que a estabilidade no emprego é garantida pelas leis.
Salários Elevados
Aproveite a chance de ganhar até 9 vezes mais que a renda média mensal brasileira.
Crescimento Profissional
Tenha acesso a promoções baseadas em critérios objetivos, sem necessidade de favoritismos.
Reconhecimento
Trabalhar em instituições públicas pode conferir um status e prestígio adicional, além de reconhecimento pela contribuição ao serviço público.
Benefícios Atrativos
Desfrute de uma gama de benefícios e da aposentadoria pelo Regime Próprio de Previdência Social.
Processo Seletivo Justo
Seu sucesso depende exclusivamente do seu esforço e dedicação para conquistar sua vaga.
- Mapa da aprovação
- Material teórico completo
- Exercícios práticos
- Suporte especializado
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- Atualizações constantes
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Pix com 10% de desconto
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Abaixo são apenas alguns dentre milhares de aprovados!
Veja exemplos de alunos que transformaram esforço em aprovação com a nossa ajuda. Cada um deles é uma prova viva de que, com o suporte certo, a aprovação é garantida!”
Quais são as formas de pagamento?
O usuário poderá pagar por cartão de crédito, boleto bancário, débito bancário e pix.
Como e quando terei acesso ao curso?
Depois de confirmado o pagamento, o usuário receberá o acesso imediatamente no e-mail cadastrado.
Até quando terei disponível o acesso ao curso?
O Curso é válido por 15 dias após a data da prova.
Quais são os materiais complementares?
Dentro do painel de vídeo, você encontrará audioaulas e apostilas em PDF disponíveis para download.
Como faço para solicitar o reembolso?
Obtenha reembolso sem complicações! Entre em contato através do nosso número de atendimento {85 9 9422-2102} dentro do período de garantia de 7 dias. Nossa equipe de suporte está pronta para analisar sua solicitação e garantir seus direitos como consumidor.
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