1. Fundamentos da Administração: principais conceitos da administração, aplicações, mapa estratégico, perspectivas, temas estratégicos, objetivos estratégicos, relações de causa e efeito e processo decisório. Funções administrativas: planejar, organizar, dirigir e controlar; eficiência, eficácia e efetividade; a tecnologia e sua administração; organogramas; fluxogramas; benchmarking; empowerment; ciclo PDCA, Balanced Scorecard (BSC), gerenciamento pelas diretrizes (GPD). Análise de cenários e de ambiente; Matriz SWOT; Matriz GUT; planejamento estratégico (diagnóstico, formulação e implementação de estratégica, planejamento e controle das estratégias, modelos de ferramentas para formulação de estratégias); indicadores; sistemáticas de monitoramento e avaliação. Organização, Sistemas e Métodos: Gestão de Processos (fundamentos, ferramentas e técnicas de gestão); elaboração de manuais; técnicas de estruturação; arquitetura organizacional; mudança organizacional. 2. Comportamento organizacional e Administração de Recursos Humanos: treinamento e desenvolvimento de pessoal; desenho de cargos; descrição e análise de cargos; avaliação de desempenho; plano de carreira; planos de metas e recompensas; administração de salários; planos de benefícios sociais; qualidade de vida no trabalho; gestão de pessoas por competências; conceito e tipologia de competências; modelo integrado de gestão por competências; mapeamento, descrição e análise de perfis por competências. Clima e cultura organizacional e a gestão de conflitos. Comunicação, liderança, poder e autoridade. Inclusão e diversidade. Desenvolvimento de equipes de alta performance. Governabilidade e governança corporativa. Elaboração, Análise e Administração de Projetos: planejamento de projetos; análises econômico-financeiras de projetos; financiamento de projetos; plano de ação 5W2H. Gerenciamento de projetos: Organizando o projeto no tempo. Gerenciamento de custos e equipes em projetos. Análise de riscos e qualidade. Métodos ágeis para desenvolvimento de projetos. Sustentabilidade. Programas de Responsabilidade Social corporativa. Administração da Produção: conceitos gerais de produção; gestão da capacidade, localização das instalações e arranjos físicos; planejamento das necessidades de materiais – MRP; produção e produtividade; gestão de qualidade (ferramentas e técnicas). 3. Noções de Arquivologia: Princípios e conceitos fundamentais de arquivologia; gestão de documentos; protocolos (recebimento, registro, distribuição, tramitação e expedição de documentos); classificação de documentos; arquivamento e ordenação de documentos de arquivo; tabela de temporalidade de documentos de arquivo; gerenciamento da informação e a gestão de documentos; tipologias documentais e suportes físicos. 4. Administração de Materiais: gestão de estoques – custos dos estoques, estoques de segurança, sistemas de controle de estoques; compras – organização e objetivos, parcerias e contratos; centros de distribuição e movimentação física; cadeia de suprimentos. Distribuição de materiais – características das modalidades de transporte. Estrutura para distribuição. Gestão patrimonial. Tombamento e controle e acompanhamento de bens. Inventário. 5. Administração Financeira e Orçamentária: conceitos financeiros; princípios orçamentários e características do orçamento tradicional, do orçamento de base zero, do orçamento de desempenho e do orçamento de programas e, estrutura das demonstrações contábeis; instrumental básico de análise de balanços. Técnicas de análise e planejamento financeiro; administração do capital de giro; administração de ativos permanentes e investimentos de capital; custo de capital, estrutura de capital e dividendos; fontes de financiamento a longo prazo. Plano plurianual, diretrizes orçamentárias, orçamento anual. Receita pública. Fontes financeiras. Dívida ativa, despesa pública, conceito e classificações. Estágios, Restos a pagar. Despesas de exercícios anteriores (DEA).