Olá, Concurseiro(a)!
Seja muito bem-vindo(a) a este eBook criado especialmente para você que está se preparando para o concurso do Ministério Público da União (MPU)! Sabemos que essa jornada exige dedicação, foco e, acima de tudo, materiais de qualidade. É por isso que desenvolvemos este conteúdo, pensado com carinho e atenção aos detalhes, para te ajudar a alcançar seu objetivo.
Este eBook foi estruturado de maneira clara e objetiva, dividido em módulos que abordam os principais temas da Administração Pública, sempre alinhados ao conteúdo programático do concurso. Nosso compromisso é não apenas te oferecer informações teóricas, mas também proporcionar reflexões práticas, conectando conceitos à realidade do dia a dia na administração pública.
Aqui, cada módulo foi planejado para facilitar seu aprendizado e tornar sua preparação mais leve e eficiente.
Nosso objetivo é te apoiar nessa caminhada, contribuindo para o seu desenvolvimento e para a sua confiança no momento da prova. Cada conceito abordado aqui foi pensado para trazer clareza e aplicabilidade.
Vamos juntos construir o caminho rumo à aprovação?
Prepare-se para mergulhar nos fundamentos da administração pública e transformar conhecimento em resultados!
Boa leitura e bons estudos! 🚀
Lembre-se: Desistir não é opção de gabarito!
SUMÁRIO
MÓDULO 1 – Noções Básicas de Administração
- Conceitos Básicos
1.1 O que é Administração?
1.2 O que é Administração Pública?
1.3 O que são as organizações?
1.4 Importância da Administração
1.5 Convergências entre a iniciativa pública e a privada
1.6 Divergências entre a iniciativa pública e a privada - Principais Funções Administrativas
- Papéis Gerenciais
- Habilidades Gerenciais
4.1 Habilidades Gerenciais Gerais
4.2 Habilidades Gerenciais Específicas - Missão e Visão Organizacional
5.1 Princípios e valores organizacionais
5.2 Objetivos e metas
5.3 Estratégias
5.4 Políticas organizacionais
MÓDULO 2 – Planejamento
- Introdução
- Princípios gerais do planejamento
- Tipos de filosofia de planejamento
3.1 Planejamento conservador ou defensivo
3.2 Planejamento otimizante ou analítico
3.3 Planejamento adaptativo, prospectivo ou ofensivo - O processo de planejamento
- Os componentes do plano
- Fatores críticos de sucesso
- Benchmarking
- Dimensões do planejamento
- Benefícios do Planejamento
- Tipos de Planejamento
10.1 Planejamento estratégico
10.2 Planejamento tático
10.3 Planejamento operacional
MÓDULO 3 – Organização
- Introdução
- Estrutura Organizacional
2.1 Estrutura Vertical
2.2 Hierarquia administrativa
2.3 Divisão do trabalho
2.4 Cadeia de comando
2.5 Autoridade, responsabilidade e delegação - Amplitude Administrativa
3.1 Organizações altas e organizações achatadas - Centralização e Descentralização
4.1 Centralização
4.2 Descentralização - Departamentalização
5.1 Vantagens da Departamentalização
5.2 Desvantagens da Departamentalização - Tipos de Estruturas
6.1 Estrutura Linear
6.2 Estrutura Funcional
6.3 Estrutura Mista
6.4 Estrutura Matricial
MÓDULO 4 – Direção
- Introdução
- Os estilos de direção
- Comportamento ou Desempenho Organizacional
3.1 Motivação
3.2 Ciclo motivacional
3.3 Necessidades humanas
3.4 Motivação e Comportamento - Diferença entre Gerente e Líder
- Liderança
5.1 Tipos de poder
5.2 Teorias sobre liderança
MÓDULO 5 – Trabalho em Equipe
- Introdução
- Características da verdadeira equipe
- Objetivos do trabalho em equipe
- Estágios de desenvolvimento
- Habilidades para o trabalho em equipe
- Comunicação Organizacional
6.1 Processo de comunicação
6.2 Características de uma boa comunicação
6.3 Tipos de comunicação
6.4 Redes formais de comunicação
6.5 Como melhorar a comunicação interpessoal
MÓDULO 6 – Controle
- Introdução
- O processo de Controle
- Indicadores de Desempenho
- Características do Controle
- Tipos de Controle
- Características da Medida Disciplinar
MÓDULO 7 – Cultura e Clima Organizacional
- Introdução
- Dimensões da Cultura Organizacional
2.1 Níveis da Cultura Organizacional
2.2 Culturas Conservadoras e Flexíveis
2.3 Subcultura e Contracultura
2.4 Gestão da Cultura Organizacional
2.5 Elementos da Cultura Organizacional
2.6 Características - Clima Organizacional
3.1 Fatores do Clima Organizacional
3.2 Gestão do Clima Organizacional
3.3 Dimensões do Clima
3.4 Benefícios da Gestão do Clima Organizacional
MÓDULO 8 – Gestão de Pessoas
- Gestão de Pessoas
1.1 Gestão por Competências
1.2 Gestão de Pessoas nas Organizações - Conceitos
- Importância da Gestão de Pessoas
- Objetivos
- Ambiente Organizacional
MÓDULO 9 – Administração Pública
- Introdução
- Formas de Administração Pública
2.1 Patrimonialista
2.2 Burocrática
2.3 Gerencial - Disfunções da Burocracia
- O Paradigma Pós-Burocrático
- Rumo à Administração Gerencial
- O Retrocesso de 1988
- Experiências de Reformas Administrativas
- Governabilidade, Governança e Accountability
MÓDULO 10 – Processo Decisório
- Introdução
- Ambiente da Tomada de Decisão
- Tipos de Decisões
- Modelos de Tomada de Decisão
- Armadilhas Psicológicas na Tomada de Decisão
MÓDULO 11 – Gestão de Processos
- Introdução
- Fundamentos de Gestão de Processos
- Mapeamento de Processos
- Indicadores de Performance
- Melhoria Contínua
- Ferramentas e Técnicas de Gestão de Processos
MÓDULO 12 – Avaliação de Desempenho Organizacional
- Introdução
- Conceitos e Importância da Avaliação de Desempenho
- Indicadores de Desempenho Organizacional
- Metodologias de Avaliação
- Desafios e Boas Práticas na Avaliação
- Estudos de Caso e Aplicações Práticas