EPTC Porto Alegre/RS – Curso Completo – Agente Administrativo – Agente de Apoio Técnico | Agente de Atendimento ao Público

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Método de Estudo Comprovado

Nosso método foi desenvolvido com base em estudos e experiências de concurseiros aprovados. Cada aula, material e simulado foi criado para otimizar seu tempo de estudo e potencializar sua retenção de conteúdo.

Foco no que realmente cai

Nossos cursos são projetados para te preparar especificamente para as questões que mais aparecem nas provas. Teoria alinhada a prática, e foco total no que realmente importa.

Flexibilidade Total

Sabemos que cada concurseiro tem um ritmo diferente. Com a nossa plataforma, você estuda onde e quando quiser, no seu tempo, sem deixar de lado as outras áreas da sua vida.

Você não está sozinho nessa jornada!

Somos mais do que uma plataforma de cursos, somos uma comunidade de concurseiros que compartilham um objetivo comum: a sua aprovação. Ao se juntar a nós, você entra para um grupo que está sempre disposto a ajudar, seja compartilhando dicas, estratégias de estudo, ou simplesmente oferecendo apoio nos momentos difíceis.

Sobre o edital

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LÍNGUA PORTUGUESA – Prof. Sidney Martins 1. Textos: Leitura, compreensão e interpretação de textos. Vocabulário: significado e substituição contextual. Reorganização da estrutura de orações e períodos do texto. Mecanismos de coesão e coerência textual. Tipos e gêneros textuais. 2. Fono-ortografia: Relações entre fonemas e grafemas no português. Estrutura, divisão e classificação silábica. Processos fonológicos. 3. Morfossintaxe: Classes de palavras: classificação e uso. Processos de formação de palavras. Flexão nominal: gênero, número e grau. Flexão verbal: pessoas, tempos, número, modos, vozes e aspectos. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Relação entre classes de palavras e funções sintáticas. 4. Sintaxe: Funções sintáticas: sujeito, predicado, objeto, complementos, modificadores. Período simples e composto: relações de coordenação e subordinação. Análise sintática completa. Correlação entre concordância, regência e retomada. Organização sintática canônica e variações estilísticas. Emprego do sinal indicativo de crase. Colocação pronominal. 5. Semântica: Sinonímia, antonímia, polissemia. Homônimos e parônimos. Denotação e conotação. Figuras de linguagem (metáfora, comparação, metonímia, ironia, eufemismo, hipérbole, personificação etc.). Efeitos de sentido em textos argumentativos, literários e multimodais. 6. Variação Linguística: Variedades regionais, sociais, históricas e situacionais da língua portuguesa. Norma-padrão e usos sociais da língua. 7. Elementos Notacionais da Escrita: Ortografia oficial. Acentuação gráfica. Sinais de pontuação. Recursos gráficos e estilísticos: aspas, parênteses, travessão, negrito, itálico. Regularidades e irregularidades ortográficas na produção textual. RACIOCÍNIO LÓGICO – Prof. Pedro Evaristo 1. Raciocínio Numérico: Teoria dos conjuntos: operações, diagramas e subconjuntos. Sistemas de numeração. Conjuntos numéricos: naturais, inteiros, racionais, irracionais e reais: operações e propriedades. Expressões numéricas. Reta numérica, desigualdades e valor absoluto. Divisibilidade, múltiplos, divisores, MDC e MMC. Fatoração e produtos notáveis. Agrupamentos usuais (dúzia, centena, milhar etc.). Numerais multiplicativos. Notação científica e ordens de grandeza. Razões, proporções e regra de três. Porcentagem. Sequências, progressões (PA, PG) e séries. Análise combinatória. 2. Raciocínio Algébrico: Expressões algébricas, polinômios e frações algébricas. Equações e inequações do 1º e 2º graus. Equações polinomiais de grau superior. Sistemas lineares: métodos algébricos, matrizes e determinantes. Funções: afim, quadrática, polinomiais, racionais, exponenciais, logarítmicas e trigonométricas. Logaritmos: propriedades, equações e aplicações. Gráficos e transformações de funções. 3. Raciocínio com Formas e Medidas: Geometria Plana: polígonos, circunferência e círculo; perímetro, área e ângulos. Relações métricas em triângulos: semelhança, Teorema de Tales, Teorema de Pitágoras. Trigonometria básica: razões trigonométricas, ciclo trigonométrico. Escalas, ângulos e proporcionalidade. Geometria Espacial: prismas, pirâmides, cilindros, cones e esferas; áreas, volumes e planificações. Geometria analítica: plano cartesiano, ponto, distância, ponto médio, equação da reta, circunferência, parábola. Transformações geométricas: translação, rotação, reflexão. Unidades de medida e conversões. 4. Raciocínio Quantitativo Aplicado ao Cotidiano: Sistema monetário brasileiro. Operações de compra e venda. Juros simples e compostos. Descontos, lucro, perda, taxas e equivalência de taxas. Inflação, amortizações, financiamentos e aplicações financeiras. 5. Análise de Dados e Interpretação Lógica: Representação e análise de dados. Variáveis estatísticas, distribuição de frequência e intervalos de classe. Medidas de tendência central (média, moda, mediana) e de dispersão (amplitude, variância, desvio padrão). Probabilidade simples, composta e condicional. Noções de distribuições binomial e normal. 6. Lógica e Resolução de Problemas: Fundamentos de lógica. Estruturas lógicas: sequências, séries, padrões, analogias, relações e classificações. Identificação de padrões e regularidades. Resolução de problemas lógico-matemáticos em contextos diversos. INFORMÁTICA – Prof. Thiago Cordeiro 1. Informática Básica: Conceitos fundamentais de Tecnologia da Informação (TI). Hardware e software: conceitos e características. Internet e redes: funcionamento básico de redes de computadores; navegadores e mecanismos de busca; protocolos de acesso; downloads, uploads e serviços online; noções de armazenamento em nuvem. Segurança da informação: noções de privacidade, confidencialidade e integridade de dados; ameaças digitais: vírus, malwares, phishing, engenharia social, links suspeitos, downloads e páginas falsas; boas práticas de segurança: senhas seguras, backups, atualização de softwares; proteção: senhas seguras, criptografia, antivírus, firewalls e boas práticas de uso. Correio eletrônico (e-mail): conceitos e funcionalidades; envio e recebimento de mensagens; anexos; organização de caixas postais; filtros e regras de mensagens; etiqueta digital e uso institucional do e-mail. Recursos digitais no ambiente de trabalho: digitalização e conversão de documentos, assinaturas digitais, utilização de plataformas virtuais em ambientes de trabalho (ex: Google Meet, Zoom, Microsoft Teams). Inteligência artificial aplicada ao cotidiano profissional. Características, funcionalidades, operação e configuração: Sistema operacional Windows 10 ou superior; Word, Excel e Outlook 2016 ou superior, inclusive Microsoft 365. LEGISLAÇÃO – Prof. Fernando C. Branco, Prof. Lucas Martins, Prof. Clóvis Feitosa e Prof. Livia Fernandes 1. Normas Legais: – BRASIL. Constituição da República Federativa do Brasil. (Art. 1º a 69; Art. 76 a 92; Art. 101 e 102; Art. 127 a 129). – BRASIL. Lei nº 12.288/2010 – Estatuto da Igualdade Racial. – BRASIL. Lei nº 13.146/2015 – Estatuto da Pessoa com Deficiência. – BRASIL. Lei nº 8.429/1992 – Improbidade Administrativa. – BRASIL. Lei nº 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação. – BRASIL. Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). – BRASIL. Lei nº 13.303/2016 – Estatuto Jurídico da Empresa Pública, da Sociedade de Economia Mista e de suas Subsidiárias, no Âmbito da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios. – BRASIL. Lei nº 9.503/1997 – Código de Trânsito Brasileiro. – PORTO ALEGRE. Lei Orgânica do Município. – PORTO ALEGRE. Lei Municipal nº 8.133/1998 – Dispõe sobre o sistema de transporte e circulação no município de Porto Alegre. – Estatuto Social da Empresa Pública de Transporte e Circulação S/A (EPTC) – disponível em https://prefeitura.poa.br/eptc/gestao
Planejamento de estudos

Material teórico completo

Exercícios práticos

Suporte especializado

Dicas de estudo

Atualizações constantes

Não Desista!

Cada desafio que você enfrenta, cada noite mal dormida, cada página lida e relida, são passos que te aproximam da sua conquista.

Lembre-se do Porquê

Sempre que pensar em desistir, lembre-se do motivo pelo qual você começou. Imagine o dia em que verá seu nome na lista de aprovados, o momento em que todo o esforço terá valido a pena.

O sucesso não é reservado para poucos; ele é conquistado por aqueles que se recusam a desistir.

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para você ser um servidor público

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Descanse tranquilo sabendo que a estabilidade no emprego é garantida pelas leis.

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Aproveite a chance de ganhar até 9 vezes mais que a renda média mensal brasileira.

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Tenha acesso a promoções baseadas em critérios objetivos, sem necessidade de favoritismos.

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Trabalhar em instituições públicas pode conferir um status e prestígio adicional, além de reconhecimento pela contribuição ao serviço público.

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Desfrute de uma gama de benefícios e da aposentadoria pelo Regime Próprio de Previdência Social.

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Seu sucesso depende exclusivamente do seu esforço e dedicação para conquistar sua vaga.

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Quais são as formas de pagamento?

O usuário poderá pagar por cartão de crédito, boleto bancário, débito bancário e pix.

Depois de confirmado o pagamento, o usuário receberá o acesso imediatamente no e-mail cadastrado.

O Curso é válido por 15 dias após a data da prova.

Dentro do painel de vídeo, você encontrará audioaulas e apostilas em PDF disponíveis para download.

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