CONHECIMENTOS GERAIS PARA TODOS OS CARGOS DE NÍVEL MÉDIO
Língua Portuguesa – Prof. Arnaldo Filho e Prof. Volney Ribeiro: Compreensão e interpretação de textos (situação comunicativa, pressuposição, inferência, ambiguidade, ironia, figurativização, polissemia, intertextualidade, linguagem não verbal). Tipos e gêneros textuais (narrativo, descritivo, expositivo, argumentativo, instrucionais, propaganda, editorial, cartaz, anúncio, artigo de opinião, artigo de divulgação científica, ofício, carta). Estrutura textual (progressão temática, parágrafo, frase, oração, período, enunciado, pontuação, coesão e coerência). Variedade linguística, formalidade e informalidade, formas de tratamento, adequação comunicativa. Norma culta: ortografia, acentuação, crase. Pontuação, formação de palavras, classes de palavras, regência, concordância nominal e verbal, flexão verbal e nominal, sintaxe de colocação. Produção textual. Semântica, campos semânticos, tempos e modos verbais. Fonologia: fonemas, sílabas, encontros vocálicos e consonantais, dígrafos e divisão silábica. Morfologia: classes gramaticais, termos da oração, coordenação e subordinação, transitividade, regência, colocação pronominal. Figuras de linguagem. Reescrita de frases com substituição, deslocamento e paralelismo.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA – Prof. Thiago Cordeiro
Noções de sistemas operacionais (fundamentos, operação, organização e gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas). Arquitetura de computadores, backup, recuperação contra desastres, sistemas modernos como Ubuntu Linux e Windows 11. Aplicativos de escritório (edição de textos, planilhas, apresentações, comunicações, banco de dados – Microsoft Office e Google Workspace). Redes de computadores (fundamentos, endereçamento, ferramentas, aplicativos, Internet e Intranet). Navegação, buscas, sites, redes sociais, navegadores (Microsoft Edge, Firefox, Chrome). Correio eletrônico (fundamentos e aplicativos como Email do Windows e Thunderbird). Comunicação digital (WhatsApp, Telegram, Skype, Discord). Computação em nuvem (fundamentos, IaaS, PaaS, SaaS, modelos, provedores como Google, Amazon, Microsoft). Segurança da informação (fundamentos, procedimentos, malware, antivírus, firewall, anti-spyware).
MATEMÁTICA E RACIOCÍNIO LÓGICO – Prof. Pedro Evaristo
Raciocínio lógico, conjuntos numéricos (naturais, inteiros, racionais), operações fundamentais, resolução de problemas, regra de três simples, porcentagem, geometria básica, sistema monetário brasileiro, noções de lógica, sistemas de medidas (comprimento, superfície, volume, massa, capacidade e tempo), fundamentos de estatística.
NOÇÕES DE DIREITO ADMINISTRATIVO E CONSTITUCIONAL – Prof. Clóvis Feitosa e Prof. Fernando C. Branco
Administração Pública (princípios, poderes, atos administrativos, licitações, contratos, serviços públicos). Servidores públicos (regime especial, trabalhista, expediente funcional, organizacional, cargo, emprego e função). Órgãos públicos, improbidade administrativa, processo administrativo. Constituição Federal: Princípios Fundamentais (arts. 1º a 4º), Direitos e Deveres Individuais e Coletivos (art. 5º), Direitos Sociais (arts. 6º a 11º), Nacionalidade (arts. 12 e 13), Direitos Políticos (arts. 14 a 16), Organização Político-Administrativa (arts. 18 e 19), Municípios (arts. 29 a 31), Administração Pública (arts. 37 a 41).
CONHECIMENTOS SOBRE O MUNICÍPIO
História de Eusébio, aspectos geográficos, municípios vizinhos, emancipação, fundação, Lei Orgânica, administração municipal, fatores econômicos, Estatuto do Servidor.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS (TELEFONISTA) – Prof. Giovanna Carranza
Atendimento ao público, recepção, serviços de telefonia (recebimento e emissão de ligações), documentos (recebimento, encaminhamento, arquivamento). Noções de administração geral (conceitos, objetivos, níveis, competências). Planejamento, organização, direção, controle. Documentação. Arquivologia (conceito, tipos, importância, organização, conservação, proteção, métodos de arquivamento, materiais). Redação oficial. Administração de materiais (conceitos, análise, encaminhamento). Tratamento e abreviaturas. Relações interpessoais, ética profissional. Noções de malha viária e sistema de rádio comunicação.